هل ترغب في الاستقرار والعمل في إحدى أجمل دول أوروبا؟ الآن لديك فرصة ذهبية للحصول على عقد عمل دائم في البرتغال، يشمل توفير الإقامة وتذاكر الطيران. البرتغال ليست مجرد وجهة سياحية متميزة، بل هي أيضًا دولة تقدم فرص عمل مثيرة للمهنيين من مختلف الجنسيات. إذا كنت تطمح لتطوير حياتك المهنية والاستمتاع بتجربة الحياة الأوروبية، فهذه الفرصة قد تكون المناسبة لك.
الوظيفة المطلوبة: دعم العملاء (القطاع المالي) لمتحدثي اللغة العربية
المسؤوليات الوظيفية:
- الرد على المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بعملاء البنك.
- حل المشكلات المتعلقة بتسجيل الهوية، أرقام التعريف الشخصية، وحسابات الهاتف المصرفي.
- معالجة طلبات الحظر/الإلغاء/الاستبدال للبطاقات البنكية، مع مراعاة الأمان والمعاملات.
- استخدام الأدوات والإجراءات التي يتم تعلمها خلال التدريب لحل المشكلات بفعالية.
- تقديم خدمة عملاء عالية الجودة واحترافية.
المتطلبات:
- إتقان اللغة العربية ومستوى جيد في اللغة الإنجليزية (B2).
- يُفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء، لكنها ليست إلزامية.
- مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر وفهم الأساسيات التقنية.
- قدرات تحليلية وحل مشكلات، مع القدرة على تحديد المعلومات الصحيحة بدقة.
- مهارات تواصل ممتازة مع الحرص على تقديم خدمة شاملة ودقيقة.
مميزات العمل:
- راتب يصل إلى 2000 يورو شهريًا.
- مساعدة في العثور على سكن، والحصول على الرقم الضريبي البرتغالي (NIF) ورقم الضمان الاجتماعي (NISS).
- بدل وجبات يومي بقيمة 7.63 يورو، يتم دفعه 11 مرة شهريًا على بطاقة مخصصة.
- مكافآت مرتبطة بالأداء.
- فرص للتطوير المهني، مع إمكانية الترقية إلى مناصب قيادية مثل قائد فريق، محلل جودة، أو العمل في قسم الموارد البشرية.
- المشاركة في فعاليات اجتماعية لتعزيز العلاقات.
مكان العمل:
لشبونة، البرتغال.
كيفية التقديم:
يمكن التقديم عبر الموقع الرسمي للشركة.
الجنسيات المطلوبة:
جميع الجنسيات العربية.
استغل هذه الفرصة لبناء مستقبل مهني واعد في البرتغال، حيث ستستفيد من بيئة عمل متطورة وداعمة، وفرص لاكتساب خبرة عالمية.
Tags:
البرتغال